人注定要有创造力。年复一年,企业家和员工都不断地被迫将周围的世界转变成一种新的,有用的,对职业和个人生活都具有影响力的事物。

我们在社会中经常看到的一个问题是将创造力和业务创新视为相互排斥的事件。当我说他们之间的直接联系远远超过一般人所意识到的时,请相信我。

时间的考验

较老的组织,特别是像花旗银行这样的组织,经历了很多事情。其中一些经历衰退,当然,这可以看作是一项积极的成就:对于像花旗银行这样的公司来说,要承受如此多的外部干扰,他们必须做正确的事情!但是,对于许多其他较老的公司而言,它们存在了数十年,有时甚至是几个世纪,这使得它们能够更快地保护和捍卫现状。这样的长寿树立了“这种配方已经使用了一百多年了,为什么现在要改变它呢?”的心态。

许多人没有意识到,随着时间的流逝和世界的变化,他们的传统产品和服务可能会继续畅销,但利润率要低得多,竞争也要多得多。反过来,该公司将这种停滞归咎于年龄-认为如今只有新鲜事物才能卖出-而现实是缺乏创新。为什么一家公司缺乏创新?这是因为他们降低了创造力的优先级!

期望可以帮助创造力

产品,服务,文化甚至员工的年龄都不是问题。企业文化已经存在了很长的时间可以为你工作或对你,这取决于文化的核心价值观。如果创新,创造力和变革很重要,并且以某种方式奖励了这些相关的行为,那么一个较老的组织可以做得很好。

让我们回到花旗银行的例子。任何形式的破坏,特别是数字破坏和技术变革,都会以两种方式向公司提出挑战:一种是我们都熟悉的敏捷性,到现在为止我们已经了解到了;另一种是期望,一种公司决定关注从内到外塑造行业的“硬趋势”,并寻求预先解决未来的问题,以进行创新和保持领先地位。

对于花旗银行而言,是在1975年发生了技术中断,当时ATM机突然出现在银行业现场,使个人无需先与柜员面对面接触就可以提取自己的钱。

花旗银行不仅做出了反应,还建立了一个研究中心,这是最终于2009年在都柏林成立的第一个创新实验室的早期迭代。该研究中心旨在通过这些新机器和新设备为研究客户行为分配资金。随着银行业技术的不断进步,直至今天我们所见的移动银行,它们的行为方式。

通常,让我们退后一步,重新思考我们的产品,服务,甚至我们的文化都需要危机。花旗银行实施我的“预期组织模型”时,他们借此机会通过创新实验室为创造力提供资金,他们深知建立像创新实验室这样的创新安全空间可以增强其团队解决客户问题的能力,甚至可以解决他们所遇到的问题。客户需求及其发展方式。

保持组织创新的舒适感

花旗银行的创新实验室一定会使其保持领先地位,特别是随着区块链技术的进一步发展并再次颠覆银行业,就像过去的移动存款和ATM一样。

要维持一家富有创造力的公司,您必须拥有富有创造力的个人,但是作为领导者或经理,您必须意识到,对于许多人来说,创造力是一项私人努力。有些人害怕分享自己的想法,以至于缺乏判断力,或者也许他们害怕,如果实现他们的想法,他们将不会获得应有的荣誉。

您如何克服这些恐惧?花旗银行历来将其创新实验室与公司总部分开,以期为在上述环境中工作的人们提供一种隐私感,以便他们公开创建。

想想您的组织如何培养更好的创造力。就像触觉艺术一样,有时它始于一个没有判断力的安全空间。但是请记住,尽管创意空间和组织的传统运营可以分开,但是创意和创新却不能分开,创新最终会带来期待!